← На главную

Правила возврата

Протоколы аннуляции PT RAJA

1. Политика бронирования

Программы i11ume предполагают глубокую предварительную подготовку: бронирование закрытых локаций, логистику и фиксацию графиков узкопрофильных мастеров. Наша модель работы основана на взаимном уважении к ресурсу времени.

2. Невозвратный депозит

При подтверждении участия в любой программе вносится невозвратный регистрационный сбор в размере 30% от общей стоимости.

Данная сумма покрывает административные расходы и не подлежит возврату в случае отмены бронирования по инициативе Клиента.

3. Сроки и условия аннуляции

Размер возврата основной суммы (за вычетом депозита) зависит от срока уведомления об отмене:

Более 14 дней Возврат 100% остатка суммы (за вычетом депозита).
От 7 до 14 дней Возврат 50% остатка суммы.
Менее 7 дней Средства не возвращаются. Мы удерживаем 100% стоимости для покрытия обязательств перед партнерами и локациями.

4. Изменение дат (Rescheduling)

Мы понимаем, что планы могут меняться. Перенос программы на другие даты возможен при уведомлении не позднее чем за 10 дней до начала и при наличии свободных слотов. Может взиматься дополнительный сервисный сбор за перебронирование локаций.

PT RAJA | Customer Protection Dept.
Made on
Tilda